‘TrueMoney Wallet for Foreigners’ with Burmese version at no-fee “In-App TrueMoney Transfer”

TrueMoney, Southeast Asia’s leading e-payment and financial service provider, is expanding its foreign e-Wallet user base in Thailand by introducing “TrueMoney Wallet for Foreigners” to facilitate financial inclusion and deliver a cashless payment experience to foreign users and migrant workers in Thailand. In addition to the Thai and English language available in the TrueMoney Wallet application, TrueMoney has added the Burmese language to its application to serve more than 2 million Burmese workers in Thailand, and allow safe and more convenient cross-border remittances from Thailand to Myanmar free of any transfer fees through the “In-App TrueMoney Transfer” feature.

Mr. Tanyapong Thamavaranukupt, Co-President of Ascend Money Company Limited, said, “During our pilot trial of the TrueMoney Wallet for Foreigners early this year, we quickly realized that the adoption of a digital life in the New Normal did not apply to just Thai users but also to the foreigners who live and work here. Since we started the trial service, we have seen a growing number of foreigners signing up to open the TrueMoney Wallet app and witnessed a 300% increase in applications. The Burmese population outnumbers users of other nationalities by more than 15% and this number has increased by 220% from January and May. We have therefore further extended the TrueMoney Wallet for Foreigners services to include the Burmese language. The In-App TrueMoney Transfer feature has also been added to facilitate and allow Burmese users to easily transfer money from Thailand to their homeland. This not only provides convenience and saves users both money and time over physical transfers, but on top of that ensures top-of-the-class security.”

TrueMoney is Thailand’s first authorized e-wallet service provider to provide international remittance services. Prior to this, TrueMoney Transfer service was provided through 11 service points in areas with a high density of Burmese workers, namely Bangkok, Samut Sakhon and Nakhon Pathom provinces. There are currently 4,000 TrueMoney Transfer service points in Myanmar, including ones at the AGD bank (Asia Green Development Bank) a major commercial bank in Myanmar, which serves major provinces in Myanmar including Mon State, Kayin State, Shan State, Magway Region, Bago Region, Sagaing Region, Yangon Region, Tanintharyi township, Naypyitaw township and Magway township. The new In-App TrueMoney Transfer will help Burmese migrant workers save travel time to service points and enable them to directly transfer money to their homeland through the TrueMoney Wallet application at no fee.

According to the Ministry of Labour, as of October 2020, there were approximately 2.4 million foreigners permitted to work and reside in Thailand, and most of them (around 2.1 million) are migrant workers from neighbouring countries, namely Cambodia, Lao, Myanmar and Vietnam. Furthermore, according to the International Labour Organization (ILO) and the International Organization for Migration (IOM), more than half (52%) of migrant workers usually transfer money back to their homeland through remittance agents and channels outside the system. 34% use financial institutions such as banks and Money Transfer Operators (MTO), which currently has an average of Bt.150 international transfer fee. In addition, a United Nations Capital Development Fund (UNCDF) survey found that the main reasons these workers choose to use channels or agents outside the system for remittance included personal trust, convenience, flexibility of time and accessibility to channels beyond the system. However, users do face challenges such as remittance commission and the risk of losing the money remitted.

“Taking account of the pain points the Burmese is now experiencing, TrueMoney adopted financial technologies and by collaborating with our strong network of agents and partners in Myanmar, has been able to provide a cross-border remittance service that allows for a cashless experience and facilitate users in sending money to their families through a platform that is easy to access, comprehensive, secure and without fees. In addition to Burmese workers, we have also expanded our e-Wallet platform to serve e-payment services for more foreigners who reside and work in Thailand especially users from neighbouring countries who still have limited access to financial services. All our efforts align with our mission — to develop and build on financial inclusion to improve people’s quality of life,” Mr. Thanyapong concluded.

Available services & Fund-in channels for Foreign users in “TrueMoney Wallet For Foreigners”

ทรูมันนี่ ผู้นำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนต์ชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขยายฐานผู้ใช้งานอีวอลเล็ตชาวต่างชาติในประเทศไทย เปิด “TrueMoney Wallet for Foreigners” เพื่อสร้าง Financial Inclusion และมอบประสบการณ์ Cashless Payment ให้กับชาวต่างชาติและแรงงานต่างชาติในไทย โดยนอกเหนือจากแอปฯ เวอร์ชันภาษาไทยและอังกฤษ ยังได้เพิ่มเวอร์ชันภาษาพม่า เพื่อรุกเจาะกลุ่มผู้ใช้แรงงานชาวเมียนมาร์โดยเฉพาะกว่า 2 ล้านคนในประเทศไทย พร้อมมอบบริการ “In-App TrueMoney Transfer” โอนเงินจากประเทศไทยกลับประเทศเมียนมาร์ได้โดยตรงจากในแอปฯ แบบสะดวก ปลอดภัย ฟรี! ค่าธรรมเนียม

นายธัญญพงศ์ ธรรมาวรานุคุปต์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด กล่าวว่า “เราได้ทดลองให้บริการอีวอลเล็ทสำหรับชาวต่างชาติ (TrueMoney Wallet for Foreigners) ตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา และได้เห็นว่ากระแสการปรับตัวและใช้ชีวิตดิจิทัลในยุค New Normal ไม่ได้เกิดขึ้นกับแค่คนไทย แต่ยังรวมถึงชาวต่างชาติที่เข้ามาทำงานและพำนักในประเทศไทย ปัจจุบัน นับตั้งแต่ทดลองให้บริการมามีชาวต่างชาติสนใจสมัครใช้บริการทรูมันนี่เพิ่มขึ้นมากกว่า 300%

ซึ่งสัดส่วนผู้ใช้ที่เป็นแรงงานชาวเมียนมาร์ในไทยมีมากสุดอันดับหนึ่งคือกว่า 15% และเพิ่มจำนวนขึ้นมากกว่า 220% (ม.ค. – พ.ค. 2563) สะท้อนให้เห็นว่านวัตกรรมและบริการการเงินที่มีในแอปฯ TrueMoney Wallet ตอบโจทย์การใช้จ่ายในชีวิตประจำวันกับทุก ๆ คน ดังนั้นเราจึงได้พัฒนาต่อยอดโดยเพิ่มเวอร์ชันภาษาพม่าใน TrueMoney Wallet for Foreigners อีกทั้งเปิดบริการ In-App TrueMoney Transfer เพื่อรองรับกลุ่มผู้ใช้ชาวเมียนมาร์ให้โอนเงินกลับไปยังบ้านเกิดได้ง่าย ๆ ผ่านแอปฯ เราได้อย่างสะดวก ประหยัดทั้งเงินทั้งเวลา พร้อมมอบความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีระดับสูง”

ทั้งนี้ ทรูมันนี่ คือ ผู้ให้บริการ e-Wallet รายแรกของประเทศไทย ที่ได้รับอนุญาตให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้อง โดยก่อนหน้านี้ ทรูมันนี่ ให้บริการ TrueMoney Transfer ผ่านจุดบริการ 11 สาขาในกรุงเทพฯ สมุทรสาคร และนครปฐม ซึ่งเป็นจังหวัดที่มีแรงงานเมียนมาร์หนาแน่น นอกจากนี้ ยังมีจุดบริการ TrueMoney Transfer ในประเทศเมียนมาร์ จำนวน 4,000 จุด ซึ่งรวมถึงธนาคาร AGD (Asia Green Development Bank)

ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์เอกชนรายใหญ่ของประเทศเมียนมาร์ ให้บริการครอบคลุมเกือบทุกเมืองในประเทศเมียนมาร์ที่ส่วนใหญ่เป็นภูมิลำเนาของผู้ใช้แรงงานชาวเมียนมาร์ในประเทศไทย อาทิ รัฐมอญ รัฐกะเหรี่ยง รัฐฉาน เขตมะกเว เขตพะโค เขตซะไกง์ เขตย่างกุ้ง ตะนาวศรี เนปยีดอ และมะกเว โดยการเปิดให้บริการ In-App TrueMoney Transfer ในครั้งนี้ จะช่วยให้แรงงานชาวเมียนมาร์ในไทยไม่ต้องเดินทางไปจุดให้บริการ แต่สามารถโอนเงินกลับภูมิลำเนาได้ง่าย ๆ ผ่านแอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ต อย่างสะดวก ปลอดภัย ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม

ทั้งนี้ ข้อมูลจากกระทรวงแรงงาน ณ เดือนตุลาคม 2563 ระบุว่า มีชาวต่างชาติที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานและพำนักอยู่ในประเทศไทยจำนวน 2.4 ล้านคน ส่วนใหญ่เป็นแรงงานข้ามชาติจากประเทศเพื่อนบ้าน อย่างเมียนมาร์ ลาว กัมพูชา และเวียดนามราว 2.1 ล้านคน ซึ่งข้อมูลขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) และองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) ระบุว่ามากกว่าครึ่ง (52%) ของแรงงานกลุ่มนี้มีการส่งเงินกลับไปยังประเทศบ้านเกิดผ่านช่องทางนอกระบบหรือนายหน้ามากกว่าช่องทางในระบบ (34%) เช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการโอนเงิน (money transfer operators: MTO)

ซึ่งปัจจุบันมีค่าธรรมเนียมเฉลี่ยที่ 150 บาทต่อรายการ โดยการสำรวจของกองทุนพัฒนาเงินทุนแห่งสหประชาชาติ (UNCDF) ยังพบข้อมูลเพิ่มเติมอีกว่าเหตุผลที่แรงงานเหล่านี้เลือกใช้ช่องทางนอกระบบหรือนายหน้าในการโอนเงินก็เนื่องจากความเชื่อใจ สะดวก ยืดหยุ่นด้านเวลา และเข้าถึงมากกว่าช่องทางในระบบ แต่อย่างไรก็ตามผู้ใช้บริการก็ยังคงต้องเผชิญปัญหาเรื่องค่านายหน้าและความเสี่ยงต่อการสูญหาย

“ด้วยปัญหาที่ชาวเมียนมาร์ต้องเจอ ทรูมันนี่จึงได้พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงิน (FINTECH) มาช่วยเติมเต็มประสบการณ์ทางการเงินแบบ Cashless ของแรงงานชาวเมียนมาร์ที่ทำงานในประเทศไทย พร้อมสร้างแพลตฟอร์มโอนเงินกลับประเทศที่ผสานกับเครือข่ายเอเย่นต์และพันธมิตรอันแข็งแกร่งของเราในประเทศเมียนมาร์

เพื่ออำนวยความสะดวกพวกเขาในการส่งเงินกลับหาครอบครัวและคนที่ห่วงใย ในแบบที่เข้าถึงง่าย ครอบคลุม ปลอดภัย และไม่มีค่าธรรมเนียมการโอน เพื่อเพิ่มโอกาสทางการเงินและมอบคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าแก่พวกเขา โดยนอกเหนือจากชาวเมียนมาร์ เรายังได้ขยายแพลตฟอร์มอีวอลเล็ตของเราเพื่อรองรับการให้บริการใช้จ่ายแก่ชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศไทย โดยเฉพาะผู้ใช้จากประเทศเพื่อนบ้านที่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการทางการเงิน ทั้งหมดนี้ก็เพื่อตอบรับพันธกิจของเราในการพัฒนาและมอบนวัตกรรมทางการเงินเพื่อทำให้คุณภาพการใช้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น” นายธัญญพงศ์ กล่าวสรุป

ช่องทางเติมเงินและบริการ TrueMoney Wallet สำหรับผู้ใช้ชาวต่างชาติ ใน “TrueMoney Wallet for Foreigners”

อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขการสมัครใช้งาน TrueMoney Wallet for Foreigner ได้เพิ่มเติมที่ www.truemoney.com/foreigner และข้อมูลเกี่ยวกับบริการ TrueMoney Transfer เพื่อโอนเงินจากไทยกลับประเทศเมียนมาร์ได้ทาง https://truemoneytransfer.truemoney.com/my/ พิเศษ! แคมเปญ “Friends Get Friend” สำหรับผู้ใช้ชาวเมียนมาร์ในไทยที่สนใจ เมื่อสมัครใช้ “TrueMoney Wallet For Foreigners” และชวนเพื่อนชาวเมียนมาร์มาใช้ด้วย รับเงินเข้าวอลเล็ต 20 บาท สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ TrueMoney Customer Care 1240