Opensignal unveils “5G IMPACT ON THE GLOBAL MOBILE NETWORK EXPERIENCE” report

By Ian Fogg, VP Analyst at Opensignal

Opensignal unveils 5G IMPACT ON THE GLOBAL MOBILE NETWORK EXPERIENCE report on February 2022, which found that the average download speed of Opensignal’s Thai users, 17.4 Mbps, was three times faster in Q4 2021 compared to before 5G’s arrival in Q1 2019. Besides that, Thailand ranked joint 40^th for Games Experience across 100 global markets in 4Q 2021, with a score of 64.2 points on a 100-point scale.

Key Findings

National average speeds have broken the 100 Mbps barrier for the first time

In South Korea average download speeds were 129.7 Mbps at the end of 2021, up from 52.4 Mbps at the start of 2019, before 5G. Similarly, our users’ speeds more than doubled in Germany rising from 22.6 to 48.7 Mbps, in the Philippines (from 7 to 15.1 Mbps), Saudi Arabia (13.6 to 31.1 Mbps), and in Thailand (5.7 to 17.4 Mbps), was three times faster in Q4 2021 compared to before 5G’s arrival in Q1 2019. — all of which are 5G markets.

Global rankings have changed because of 5G

South Korea now tops global Games Experience, up from 10th place at the start of 2020. Markets where 5G arrived later (e.g., Malaysia, New Zealand, Czech Republic) or where new wireless spectrum capacity for exclusive 5G usage is in short supply (e.g., Singapore) have fallen down the download speed rankings. While those with ample new 5G spectrum have risen, notably Finland, Saudi Arabia, Switzerland, the UK, and the UAE.

In the 5G era, overall average download speeds have increased almost everywhere

Across both 4G-only markets and in 5G markets, Download Speed Experience has risen in the last three years. In 95 of 100 global markets, smartphone users have seen their average download speed increase between the first quarter of 2019 — before 5G — and the last quarter of 2021.

All top 20 global markets for Games Experience in 2021 have launched 5G

In first place is South Korea with a score of 88.5 on a 100-point scale, followed by the Netherlands (85.5). Both markets rate as Excellent (85 or above). But there is less evidence that 5G explains these high rankings because comparing the percentage change we see for scores in 4G markets have jumped similarly to the Games Experience in 5G markets. (Thailand ranked joint 40th for Games Experience across 100 global markets in 4Q 2021, with a score of 64.2 points on a 100-point scale.)

In 98% of 5G markets speeds have risen at the slowest hour of the day

New 5G wireless spectrum and improved backhaul from cell sites has helped operators relieve congestion. At the slowest hour of the day, typically 8pm or 9pm at night, average download speeds have increased despite growth in mobile data usage.

The best 5G experiences are yet to come

Current 5G networks mostly use Release 15, but there are new standards coming. More wireless spectrum will arrive which should boost speeds considerably, even in markets that already offer 5G. Responsiveness will improve with updated 5G technology, e.g., Release 17. Networks will support many more devices simultaneously. Reliability should be boosted. Analyzing the real-world mobile experience, using a single methodology globally, enables everyone to see if the promises of 5G’s designers are being fulfilled for users.

Why the best of 5G experiences is yet to come?

We have not yet seen the full impact of 5G technology on users’ mobile network experience. For example, we expect speeds to rise considerably as more 5G spectrum becomes available for use, even in markets that already offer 5G. Responsiveness will improve with updated 5G technology. Networks will support many more devices simultaneously. Reliability should be boosted.

While the overall Games Experience now is little affected by 5G, monitoring mobile gaming now acts as a litmus test. Or, to mix a metaphor, it’s a gaming canary which helps us to spot if the next stage of 5G experience is starting to happen. Why is 5G not completely here now? To date, almost all 5G services use early versions of the 5G standard — mostly Release 15.

Every few years the main industry standards body — the 3GPP — coordinates the creation of a new technology mark which vendors and mobile operators aim to use to improve users’ experience.

There are already several versions of 5G either at various stages of development or which have been finalized and will soon see widespread commercial deployments.

Analyzing the real-world mobile experience, using a single methodology globally in all markets and on all networks, enables everyone to see if the promises of 5G’s designers are being fulfilled for users. As 5G evolves, this continuous flow of analytics is critical because 5G technology and the mobile experience of users are forever changing (even when there is no pandemic).

The full analysis and insights can be found here: https://www.opensignal.com/reports/2022/02/5g-impact-on-global-mobile-network-experience

โดย เอียน ฟ็อกก์ รองประธานฝ่ายวิเคราะห์ Opensignal

Opensignal ผู้ดำเนินการวิเคราะห์ระบบมือถือและกำหนดมาตรฐานระดับโลกเผยรายงาน “5G IMPACT ON THE GLOBAL MOBILE NETWORK EXPERIENCE” เดือนกุมภาพันธ์ 2565 พบความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดผู้ใช้ Opensignal ชาวไทยอยู่ที่ 17.4 Mbps ซึ่งเร็วขึ้นสามเท่าจากในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 เปรียบเทียบกับก่อนที่จะมีการเปิดให้บริการ 5G ในไตรมาสแรกของปี 2562 นอกจากนี้ในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 ประเทศไทยอยู่ในอันดับที่ 40 ร่วมในด้านประสบการณ์เกม ด้วยคะแนน 64.2 เต็ม 100 จากตลาดระดับโลก 100 แห่ง

การค้นพบที่สำคัญ

ความเร็วเฉลี่ยระดับประเทศทะลุ 100 Mbps เป็นครั้งแรก

ความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดของประเทศเกาหลีใต้เมื่อปลายปี 2565 สูงถึง 129.7 Mbps เพิ่มขึ้นจาก 52.4 Mbps ในช่วงต้นปี 2562 ก่อนมีการใช้งาน 5G เช่นเดียวกับความเร็วที่เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าของผู้ใช้ของเรา เช่น ในประเทศเยอรมนีเพิ่มจาก 22.6 Mbps เป็น 48.7 Mbps ในฟิลิปปินส์ (จาก 7 Mbps เป็น 15.1 Mbps) ในซาอุดิอาระเบีย (จาก 13.6 Mbps เป็น 31.1 Mbps) และในประเทศไทย (จาก 5.7 Mbps เป็น 17.4 Mbps) ซึ่งเร็วขึ้นสามเท่าจากในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 เปรียบเทียบกับก่อนที่จะมีการเปิดให้บริการ 5G ในไตรมาสแรกของปี 2562 โดยทั้งหมดนี้เป็นตลาดที่ให้บริการ 5G

อันดับโลกมีการเปลี่ยนแปลงเพราะ 5G

ประเทศเกาหลีใต้ตอนนี้เป็นผู้นำอันดับหนึ่งของโลกในด้านประสบการณ์เกม ซึ่งไต่ขึ้นมาจากอันดับที่ 10 ในช่วงต้นปี 2563 ส่วนตลาดอื่น ๆ ที่ให้บริการ 5G ในภายหลัง (เช่น มาเลเซีย นิวซีแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก) หรือในพื้นที่ที่คลื่นความถี่ใหม่ ๆ เพื่อการใช้งาน 5G โดยเฉพาะมีไม่เพียงพอ (เช่น สิงคโปร์) ตกอันดับในด้านความเร็วในการดาวน์โหลด ในขณะที่พื้นที่ที่มีคลื่นความถี่ 5G ใหม่นั้นอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น โดยเฉพาะฟินแลนด์ ซาอุดิอาระเบีย สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักรและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ในยุค 5G ความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดโดยรวมเร็วขึ้นเกือบทุกแห่ง

ในช่วงสามปีที่ผ่านมาประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดเร็วขึ้นทั่วโลกทั้งในตลาดที่ให้บริการเฉพาะ 4G และตลาดที่ให้บริการ 5G โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนในตลาดทั่วโลก 95 แห่งจากทั้งหมด 100 แห่ง เห็นว่าความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดในช่วงไตรมาสแรกของปี 2562 ก่อนมี 5G และในไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 เร็วขึ้น

ตลาดระดับโลกชั้นนำ 20 แห่งเปิดให้บริการ 5G ในด้านประสบการณ์เกมในปี 2564

อันดับหนึ่งได้แก่ประเทศเกาหลีใต้กับคะแนน 88.5 จาก 100 คะแนน ตามด้วยประเทศเนเธอร์แลนด์ (85.5) โดยคะแนนของทั้งสองตลาดนั้นจัดอยู่ในอันดับดีมาก (สูงกว่า 85 คะแนน) แต่หลักฐานที่นำมาใช้อธิบายว่า 5G มีผลกับการจัดอันดับที่สูงเหล่านี้ยังมีน้อย เนื่องจากเมื่อเปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงของคะแนนในตลาด 4G นั้นก็เพิ่มขึ้นไปในทิศทางเดียวกันกับประสบการณ์เกมในตลาด 5G (ในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 ประเทศไทยอยู่ในอันดับที่ 40 ร่วมในด้านประสบการณ์เกม ด้วยคะแนน 64.2 เต็ม 100 จากตลาดระดับโลก 100 แห่ง)

98% ของตลาดที่ให้บริการ 5G พบว่าความเร็วเพิ่มขึ้นในช่วงชั่วโมงที่เน็ตโหลดช้าที่สุดของวัน

คลื่นความถี่ไร้สาย 5G ใหม่และช่องสื่อสารภาคพื้นดินที่ได้รับการปรับปรุงจากพื้นที่ส่งสัญญาณช่วยผู้ให้บริการลดความหนาแน่นของสัญญาณเครือข่ายได้ โดยทั่วไปช่วงชั่วโมงที่โหลดช้าที่สุดของวันคือ 20.00-21.00 น. มีค่าความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นท่ามกลางการเติบโตของการใช้งานดาต้า

สุดยอดประสบการณ์ 5G ยังไปไกลได้อีก

ส่วนใหญ่แล้ว มาตรฐานเครือข่าย 5G ในปัจจุบันใช้ Release 15 แต่ก็มีมาตรฐานใหม่ ๆ ที่กำลังตามมา คลื่นความถี่ไร้สายที่จะถูกนำมาใช้มากยิ่งขึ้นจะช่วยเพิ่มความเร็วได้อย่างมีนัยสำคัญรวมถึงตลาดที่ให้บริการ 5G อยู่แล้ว การตอบสนองจะมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นพร้อมกับเทคโนโลยี 5G เวอร์ชันอัปเดต เช่น Release 17 เครือข่ายต่าง ๆ จะรองรับอุปกรณ์จำนวนมากมายได้ในเวลาเดียวกัน ความน่าเชื่อถือก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย การวิเคราะห์ประสบการณ์จริงของการใช้มือถือใช้วิธีการเดียวกันทั่วโลก ซึ่งทำให้ทุกคนได้เห็นว่าสิ่งที่ผู้ออกแบบ 5G สัญญาไว้ได้รับการส่งมอบให้กับผู้ใช้งานหรือไม่

เหตุใดจึงกล่าวว่าประสบการณ์ 5G ที่ดีที่สุดยังมาไม่ถึง?

Opensignal ยังไม่ได้เห็นผลกระทบเต็มรูปแบบของเทคโนโลยี 5G ที่เกิดขึ้นกับประสบการณ์เครือข่ายมือถือของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เราคาดหวังจะเห็นความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจากการมีคลื่นความถี่ 5G เพิ่มมากขึ้นแม้จะเป็นตลาดที่ให้บริการ 5G อยู่แล้ว การตอบสนองจะมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นพร้อมกับเทคโนโลยี 5G ที่อัปเดต เครือข่ายต่าง ๆ จะรองรับอุปกรณ์จำนวนมากมายได้ในเวลาเดียวกัน ความไว้วางใจก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

แม้ว่า 5G จะมีผลเล็กน้อยต่อประสบการณ์เกมโดยรวม แต่การติดตามประสบการณ์การเล่นเกมบนมือถือในเวลานี้เปรียบเหมือนการทดสอบด้วยกระดาษลิตมัส หรือกล่าวโดยอุปมา สัญญาณที่มาจากการเล่นเกมจะเป็นแสงส่องทางให้เราได้เห็นก้าวต่อไปของประสบการณ์ 5G ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว แล้วเหตุใดตอนนี้ 5G จึงยังไม่สมบูรณ์? จนถึงวันนี้การให้บริการ 5G เกือบทั้งหมดเป็นมาตรฐาน 5G รุ่นก่อนหน้าที่ส่วนใหญ่คือ Release 15

ทุก ๆ สองสามปีหน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรมหลัก — 3GPP — จะร่วมหารือเพื่อสร้างหมุดหมายเทคโนโลยีใหม่ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้จำหน่ายและผู้ให้บริการมือถือตั้งเป้าที่จะนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ขณะนี้มี 5G อยู่หลายเวอร์ชัน ทั้งในขั้นตอนการพัฒนาต่าง ๆ หรือที่อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายเพื่อเปิดใช้งานเชิงพาณิชย์อย่างแพร่หลายในอีกไม่ช้า

การวิเคราะห์ประสบการณ์จริงของการใช้มือถือใช้วิธีการเดียวกันทั่วโลกกับตลาดทุกแห่งและทุกเครือข่ายซึ่งทำให้ทุกคนได้เห็นว่าผู้ออกแบบ 5G นั้นรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับผู้ใช้งานหรือไม่ เมื่อ 5G มีพัฒนาการทำให้การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญ เพราะเทคโนโลยี 5G รวมถึงประสบการณ์มือถือของผู้ใช้จะเปลี่ยนไปตลอดกาล (แม้ว่าจะไม่มีโรคระบาดใหญ่ก็ตาม)

ผู้สนใจสามารถอ่านและดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มนี้ได้ที่ https://www.opensignal.com/reports/2022/02/5g-impact-on-global-mobile-network-experience

Opensignal